SMM es una forma de hacer marketing por internet en donde las companias buscan alcanzar el objetivo de hacer comunicacion de su plan de mercadeo participando en varias redes de medios sociales como MySpace, Facebook, Youtube, Hi5 y otras applicaciones sociales de la web (webapps) como Digg, stumbleupon, Flickr, iLike, Wikepedia, twitter etc. O como tambien Mundos Virtuales 3D como Second Life. El Goal de un SMM es programar una campana que va a diferir en el negocio o la organizacion, construyendo ideas o reconocimiento de marca creciendo la visibilidad y empujando a los usuarios a expresarse y a dialogar acerca del servicio o producto. SMM tambien incluye manejar la reputacion de una compania online.
Los medios sociales es cuando los websites ponen sus noticas, photos, videos y podcast y estan hosteados en otro servidor. Tipicamente estos websites utilizan estos mecanismos en donde le permiten al usuario votar por sus contenidos convirtiendolos en populares.
SMM esta relacionada con algunas tacticas de marketinf online como SEO (search engine optimizacion, Search Engine Marketing, Viral Marketing, de boca en boca (Word of Mouth Marketing), y Social Media Optimization. Algunos creen que los Social Media Optimization (SMO) son mas pasivos en su rol social otros creen que tomas los principios de los SEO's aplicandolos en Los websites sociales. SMM es mas activo planea roles directos, influencian o sugieren a sus miembros a conectarse y a crear contenidos.
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